关于市人大代表建议批评和意见办理情况的报告摘要

关于市人大代表建议、批评和意见办理情况的报告（摘要）

市人大常委会人事代表联络委员会现将市七届人大三次会议以来代表建议、批评和意见办理情况报告如下：一、基本情况市七届人大三次会议期间代表建议办理工作涉及承办单位48个，其中政府系统39个，主办206件，占92%。代表建议涉及问题已经解决或者基本解决的(A类)132件，占58.9%;涉及问题正在解决或者列入计划逐步解决的(B类)84件，占37.5%;涉及问题因目前条件限制或者其它原因有待以后解决的(C类)8件，占3.6%。代表满意的208件，占92.3%;基本满意15件，占6.7%;不满意1件，占1%。具体有以下几个特点：(一)领导重视，责任明确。市人大常委会党组把代表建议办理工作作为践行党的群众路线、加强和改进代表工作的重要举措。市政府办公室专门发文部署代表建议办理工作，明确各承办单位要坚持领导挂帅，完善办理机制，依法依规办理代表建议，按时按质完成任务。10月份，市政府又下发了《关于进一步加强人大代表建议和政协提案办理工作的意见》，从联系沟通、统筹协调、规范办理、办理评议、办理督查5个方面对建议办理工作提出了更高要求。11月份，市政府开通了代表委员直通车，推进代表建议办理工作更加规范高效开展。(二)办理认真，程序规范。各承办单位从完善拟办、交办、督办、答复、反馈等环节入手，形成了一套严密规范的建议办理工作制度，并将人大代表建议办理工作与本单位、本部门具体工作结合起来，深入基层开展专题调研，并通过实地考察、现场会办、座谈协商等形式，与代表面对面交流情况，增强解决问题的针对性。(三)加强沟通，力求满意。在建议办理过程中，加强与市政府办公室以及各承办单位的沟通，及时了解建议办理情况。各承办单位也把加强与代表的联系作为提升办理实效的关键，主动加强与人大代表的联系与沟通，通过上门走访、调研座谈、电话联系等方式，认真听取代表的意见和建议，准确把握代表的意图，争取代表的理解与支持。二、代表建议督办的主要做法(一)做好经常性督办工作。一是加强工作沟通与联系。主动与市政府办公室及承办单位沟通、联系，通过召开座谈会、举办承办人员培训班、电话联系等多种形式进行督办。对涉及多个承办单位的建议，注重加强与主办单位和协办单位的联系，督促他们认真做好协调工作，共同完成办理任务;对承办单位反映的一些办理过程中的难点问题，及时召开协调会，请承办单位与代表在一起相互沟通情况，共商解决问题的办法;对代表不满意的答复，及时向相关承办单位反映，督促承办单位重新办理，力求代表满意。二是加强对办理工作人员的业务培训。编制了市人大代表议案建议办理工作手册，分发到市直机关及各县区人民政府，有效地提高了承办人员的能力和办理工作质量。(二)开展重点督办工作。为进一步加大建议办理工作力度，选择重点建议由常委会领导督办，以点带面，推动整体办理工作。根据代表建议办理规定，对代表建议进行了认真分析，从中筛选出涉及群众关心、亟待解决的“热点”、“难点”以及影响全局工作问题的代表建议，作为常委会领导重点督办的建议，采取上门走访代表，了解办理落实情况，对照有关法律和政策的规定认真进行分析等方式，有针对性地加强督办，取得了比较好的效果。2014年重点督办工作有以下几点做得比较成功，也为今后的重点督办提供了经验：一是多方联动，密切配合，保证了督办工作的顺利进行。二是结合实际，推动工作，强化了督办工作的针对性。三是加强调研，掌握实情，增强了督办效果。(三)组织开展优秀代表建议评选活动。市人大常委会从去年开始开展了优秀代表建议评比和表彰活动，这项活动取得了明显成效，既激励更多代表提出高质量的建议，又促进了各承办单位更加注重建议办理实效。三、关于党群系统办理代表建议的基本情况市直党群部门共承办建议18件。各承办单位领导对代表建议办理非常重视，把办理工作列入重要议事日程，责任到人，努力在答复的满意率和办成率上下功夫。代表所提建议涉及问题已经解决或者基本解决的(A类)15件，涉及问题正在解决或列入计划解决的(B类)2件，涉及问题因目前条件限制或者其它原因有待以后解决的(C类)1件。

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