租来的奢华生活0

住在租来的高级公寓中，手中翻阅着租来的时尚杂志，身边放着租来的LV皮包，外出开着租来的POLO轿车……以上各种正是现代都市“租客”们的真实写照。连年来，“一手交钱，一手交货”所带来的“物归己有”渐渐被“完璧归赵”所冲破。“不求平生所有，只求曾经拥有”，“租客”正逐渐成为一股新的时尚势力。租身行头参加派对“日租金几十元就可租一个LV经典款，而GUCCI限量版包包只需数百元就可以一整天背着它招摇过市……”让每个人用最低的成本去享受奢华，这是国内众多二手奢侈品租赁商所打出的口号。对于平时囊中羞涩不大购买奢侈品，却又希望在重要场合体现身价的白领们，这样的服务无疑成为了他们当下热门选择。事实上，在欧美市场，奢侈品租赁并不是一个全新的概念。早在2000年初，美国、欧洲就兴起了会员制的网上奢侈品租赁店铺，许多一流的名牌手袋、项链等都是租赁的主要对象。但在中国，这样的商业模式才刚刚开始。“在北京、上海、广州等一线城市，奢侈品租赁主要集中在世界顶级品牌的手提袋、挎包、箱包，特别是一些限量版或绝版的产品，往往更容易得到消费者的青睐。”“邦家租赁”总裁蒋洪伟表示，这些商品的租期一般是1至7天的短期，根据不同商品种类，每天以商品寄售价的3%—5%收费，但是必须先支付全额寄售价为押金。曾经，租赁被认为是没钱的人才会选择的消费方式，但随着欧美一些新兴消费观念的引入，以租代买开始被越来越多的人所接受。“特别是一些年轻白领，更愿意选择用租的方式获得自己需要的商品。”蒋洪伟表示，普通的年轻白领，他们平日参加酒会，年底参加公司年会，或者是私人有什么社交活动，出于面子问题或显示身份等目的，他们往往需要用一些奢侈品来妆点自己。“现在占据奢侈品租赁市场主流地位的是80后的白领，但不少90后刚入职的白领也开始加入到这个队伍中了。”蒋洪伟表示。“事实上，奢侈品租赁的消费群已经开始慢慢地扩展开了。”国内知名奢侈品租赁连锁“米兰坊”上海店的店主王小姐告诉记者，“现在很多的普通工薪阶层偶尔也会碰上派对聚会、时尚晚宴等活动。如果他们对活动所需的礼服、箱包、珠宝首饰等有较高需求的话，购买这些用不了几次的奢侈品，在经济承受力上显得牵强。于是租身行头去参加派对，就成了他们的最佳选择。”王小姐说，以前就有一个公司的员工，组团来她店里租名牌包和首饰。租赁是一种环保行为美国纽约的心理学家皮达尔曾表示说：“就奢侈品而言，现在很多人都热衷于积累那种体验，那种甚至胜于拥有这些财产的体验。”而从经济角度来说，租能最大限度地节约购买奢侈品所需的费用，其实也就是满足了很多购买者的虚荣心和满足感。世界奢侈品协会中国代表处CEO欧阳坤认为，年轻人购买高端商品，追求的是那种拥有后的满足感，而并非商品实用性和真正价值。正因为如此，从某种程度上来说，“租”也是一种环保的行为。“于是，当年轻人暂时没有能力购买奢侈品时，就转为租用。临时享受一下自己所爱的使用权，成为越来越多年轻人的消费方式。”欧阳坤说。厦门首家奢侈品租赁店“娇点奢侈”的老板何巧娇则介绍说，除了一些无力购买奢侈品的年轻人外，一些富裕的血拼族也开始成为奢侈品租赁服务的客人。“其实不少的有钱人在消费时显得冲动，又普遍有喜新厌旧的心态，这就使得他们在买完一件昂贵商品后没过多久就感到后悔。所以花钱租件商品，等到腻了再还给店家，不仅满足了自己的‘喜新’的心理，还不用花太多的钱。”对此，欧阳坤认为，大多数人在购物时处于一种非理性的状态，一旦拥有了心仪的商品，便会经历一场“化神奇为普通，化普通为遗忘”的过程，然后再投身于对另一件“此生最爱”的追逐。“如果这类相当购买能力与商品淘汰速度成正比的‘购物狂人’选择用租赁的方式入手喜爱的东西，大可一天换一个包、一天换一套首饰的进行试体验，然后再把那些真正称心的永久收入囊中。”“奢侈品租赁的客户大多是女性，她们选择租赁奢侈品，不仅满足了自身天天换名牌的欲望，对于那些负责埋单的老公们来说也是一个天赐福音。”“米兰坊”的王小姐半开玩笑地说。租商最担心被狸猫换太子作为一个消费领域的新兴产业，奢侈品租赁来到中国的时间并不长，度过“蜜月期”，进入“磨合期”，经营中的各种问题也随之显露了出来。其中信誉的保证，是奢侈品租赁产业现阶段发展碰到的最大问题，而因此问题所造成的一系列影响，也开始影响奢侈品租赁产业的稳定发展。复旦大学管理学院奢侈品专家孙一明副教授表示，奢侈品租赁发展所碰到的信誉问题是双向的，商家会担心租出去的真货被掉包成假货，但消费者也可能会担心租到假货。蒋洪伟告诉记者，由于国内的个人信用体系还不完备，所以许多名牌租赁店在出租时会要求收取相当于进价的押金，这些少则几千多则上万元的押金会将部分消费者拒之门外。“我们也知道，高额的押金会‘吓退’一些前来租赁商品的顾客，但这也是一种没办法的办法。”何巧娇说，“实话讲，现在国内仿造世界名品的‘功力’是越来越强了，我租出去的是真货，万一还回来的是个‘A货’，那事情就麻烦了。”“狸猫换太子”，是国内从事不少从事奢侈品租赁的人最担心的事，一方面，他们用高额的押金或限量品的编号来避免掉包事件的出现；另一方面，一些出租商也开始有条件地选择租客身份。“我们的客人，多是长期固定的老客户，就算有新的客户进来，也必须是由老客户所引进，这样我们才能大致了解每一个租客的身份背景，避免出租商品的损失。”“米兰坊”的王小姐表示，对于生客，他们一般都不提供二手奢侈品租赁服务。同样是假货问题，前来享受租赁服务的消费者也有此担忧。“花了钱，选了包，但万一我租到的包包是假货，损失钞票是小，万一被别人看出是假货，那岂不是很掉价？”很多消费者在进行奢侈品租赁时都会有这样的担心，甚至部分有租赁需求的人会因缺乏对店家的信任最终望而却步。欧阳坤表示，国外类似的奢侈品租赁服务，顾客所需给付的押金数只占到商品总价的20%—30%。但在国内，因为信用体系的缺失，商家无法轻易去承担动辄上万的商品损失，所以只能靠一些强硬手段来进行预防，又势必会因此失去一些客户。而从另一方面来说，国内的假冒名牌横行，许多人又担忧租来的名牌会不会是“盗版”。“对国内奢侈品租赁店来说，市场培育期要比普通店铺长很多。”除了“假包”换“真包”的问题外，商家担心的还有奢侈品的维护成本。“米兰坊”王小姐介绍说：“目前国内奢侈品的维护成本很高，简单地清理一次都要300元左右。毕竟租的与买的不同，客户把商品租出去后能否爱护它，我们又无法得知。如果客户不小心弄坏了，还要牵涉到赔偿问题，那就更麻烦了。”台湾租赁业的启示与大陆相比，台湾的奢侈品租赁业务发展较早，市场更成熟，使其相应的产业制度与风险规避经验也比大陆更为完善与丰富。“一般来说，台湾的奢侈品租赁并不是作为单一的经营模式而存在，它更多的是属于二手奢侈品销售店所提供的一种租赁业务。”台湾二手名品销售商“V2”的老板林钦岷表示，这样做既可以保证业务的多样性，又可以分散租赁奢侈品的风险。“首先，V2是一家二手名牌买卖商店，顾客可以来这里买二手名牌商品，也可以来这里卖自己不想要的二手名牌商品。另外，店里出租的奢侈品也是收来的二手商品，这样本身出租人所需要承担的风险就变小了。”而由于产业发展的时间较长，台湾奢侈品租赁产业也建立了成熟的信用联网体系，这使得租赁双方的利益都能得到保护。对此，林钦岷介绍说：“台湾大部分中大型奢侈品租赁商之间都建有畅通的信用信息交流渠道，并设有租赁黑名单。一些在租赁过程中缺少诚信或蓄意损坏商品的顾客都会记录在黑名单中，就算他跑到另外二手名品店去进行租赁，出租商只要对照黑名单就马上可以发现问题。另外没如果是出租商的诚信出现问题，故意把假货租给顾客，那他也会上黑名单，从而遭到奢侈品租赁行业的抵制。”而谈到押金的问题，林钦岷告诉记者，虽然对于新客户，“V2”依旧会收取等同商品进价的押金，但随着客户租赁信用等级的提升，押金的比例也会相应减少、“信用好的顾客每次租用商品，可能只需付该商品进价的30%，甚至只要10%就可以。”“像银行的信用卡业务那样，建立一个覆盖面广、全面顺畅的个人与商家的租赁信用网络，并根据信用等级给予租赁的一定优惠，是防止信任危机在奢侈品租赁产业中蔓延的好方法。但这样的方法还是只能治标，不能治本。”欧阳坤认为，提升全民素质，建立并完善奢侈品租赁业的统一制度规则，才是让我国的奢侈品租赁产业实现与国际水平对接的根本途径。对于奢侈品租赁在国内的发展前景，大部分人认为，在国内，有奢侈品租赁需求的人还是“小众”。这和中国人的性格和传统习惯有关，因为中国人更喜欢所有权，宁可攒够了钱去买，而像欧美一些国家，奢侈品租赁市场已经非常成熟。尽管如此，不少消费者和业内人士对奢侈品租赁业务的未来发展仍持积极、乐观的态度，“奢侈品租赁在中国尚处于萌芽状态，随着更多人对它的认识和接受，未来市场会很广阔。”蒋洪伟说。

（责任编辑 司雯）

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