亚马逊手机解密如何与苹果和谷歌竞争

发布时间：2020-01-14 19:35:24 阅读：次来源：弧焊机厂家

亚马逊正在酝酿一场巨大的赌局，因为它如传闻般最终在北京时间6月19日发布了智能手机。

回顾一下亚马逊近年来的硬件产品，我们发现亚马逊其实一直在边缘游走：电子书、低价平板、还有一款电视盒。推出智能手机，就意味着亚马逊将进入最为核心的个人电子消费产品领域，这将是巨大的产品策略转变，也会引来竞争对手的关注。而此时，叱咤手机市场的苹果和谷歌，已经通过智能手机平台及产品，向其他相关领域扩张，如可穿戴设备、个人健康及智能家居。本质上，这是生态系统的战争。

反观亚马逊，进入手机市场同样是为了完整的生态系统布局：亚马逊是世界上最大的B2C商城、最大的电子图书商、丰富的影视音乐资源。而对于亚马逊来说，硬件永远是扩大数字产品销量的工具，所以往往采用低价战略吸引消费者。

然而，智能手机市场的竞争要比其他设备更加激烈，亚马逊还是个新手，新手要如何撼动苹果iPhone或是三星Galaxy的位置，进而获得生存？

亚马逊手机的推动者

说到亚马逊手机，就不得不提它的推动者副总裁Dave Limp。这位资深技术专家在加入亚马逊之前，曾经担任了多家知名科技公司的首席运营官、战略官。与亚马逊CEO Jeff Bezos相似，Dave Limp同时具有技术背景及商业智慧，在2010年加入亚马逊之后负责了Kindle平板、FireTV电视盒等产品，并积极推动智能手机计划。

营销策略：用低价硬件来卖内容

亚马逊的营销战略其实一如既往地简单：以低价硬件吸引用户，来推动内容消费。不论是Kindle电子书还是平板、电视盒产品，亚马逊的产品都拥有较高的硬件配置和低廉的价格，以此吸引用户购买；同时在系统中主推亚马逊商店服务，销售实体物品及电子书、影音内容，并鼓励用户成为黄金会员。

从很多方面来说，亚马逊的硬件其实是为了销售内容而服务的，这与传统的硬件公司完全不同。以苹果为例，公司的20%利润来自iPhone和iPad，谷歌则通过android广告服务赚钱，而Kindle用户相比非Kindle用户在亚马逊商店中的花费则多出了30%，可见亚马逊愿意通过低价硬件的方式来豪赌。

风险：价格战不是万能的

当然，低价硬件的策略也具有一定风险。考虑到利益问题，亚马逊通常不与运营商合作，销售定制设备。而智能手机厂商往往都与运营商合作获得补贴，从而降低硬件价格，这在一方面削弱了亚马逊手机的价格优势。

另外，品牌和定位也是一个问题。大部分用户对亚马逊设备的认知其实也非常清楚，即便亚马逊手机价格低廉，但是由于需要更严格地掌控生态系统，对android应用及谷歌服务的兼容性依然有限，从而影响使用体验。也就是说，一旦购买了亚马逊的硬件，用户就需要完全使用亚马逊的软件服务。所以，这种类似“特洛伊木马”的产品策略是否能够吸引那些对生态系统有较高要求的客户，还是一个问题。