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博商李磊不管消费升级还是降级只关注顾客需要什么-(XINWEN)

发布时间:2021-10-04 21:36:53 阅读: 来源:弧焊机厂家

山东博商作为龙口本土零售企业,博商集团历经37年的沉淀,如今在董事长兼总经理李磊的带领下,正在不断自我突破,逐步成长为中国县域零售管理和创新的标杆企业。

目前,博商旗下拥有博商购物广场、南山博商购物中心、博商隆福金银珠宝有限公司、博商超市发展有限公司连锁超市16家、一处BINSO精致生活超市店、一处物流配送中心、一家小额贷款公司及一家电子商务公司。形成了以百货、超市为主业,集物流配送、金融、投资、电子商务、商业地产等多业态于一体的大型商业连锁企业。

2008年,不愿看到年事已高的父亲继续操劳,作为董事长儿子的李磊选择离开更有前景的公务员队伍回到博商。从一名基层的防损员、理货员干起,潜心学习并快速融入团队,进而成长为公司的副总经理,主要负责百货招商等业务。为了强化品牌结构,满足广大消费者的需要,李磊不辞辛苦到处学习考察,引进众多消费者满意品牌,使博商购物广场的档次得飞跃提升。

2013年,李磊被提升为博商股份有限公司总经理,全面负责博商公司的经营管理工作,在互联网冲击和整体经济大环境不景气的情况下,李磊带领团队突破重围,公司经营利润连年增长。2018年李磊担纲博商股份有限公司董事长,开始自己驾驭博商这艘巨轮的舵手生涯。

早在9月8日,博商旗下的博商购物广场迎来自己15周岁的生日,当晚的周年庆典现场气氛热烈而感人,这是胜利的喜悦,更是博商人再出发的号角。

在李磊的带领下,博商在激烈的市场竞争中脱颖而出,并拥有了自己的特色和优势。在2018联商风云会期间,李磊接受了专访,就博商经营之道谈了自己的几点体会。

“博商今天的成绩和创新是建立在传承基础上的,所有的工作秉承着老董事长的管理思想和经营思路,紧紧围绕“保证顾客满意”这一个中心,坚持“成本控制、高效管理”两个核心理念,这是博商37年的经营法宝。”李磊告诉我们。如此之外,李磊认为还有六个方面让博商快速发展。

首先、大胆突破、不断寻找销售增长点的创新能力

随着互联网时代的到来,各行各业的实体店都受到了前所未有的冲击,事实证明,实体销售业想要继续发展壮大下去,就必须顺势而为,迎着市场的顺风口,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。

据了解,2015年博商成立电商运营中心,2018年开发新的博商生活APP客户端,使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力。

第二、经营业态丰富,实行标准化的管理模式

博商拥有超市和百货两个经营系统,经营品类齐全,可以满足广大消费者一站式购物需求。这些年,转换思路,多创意经营,从招商突破再到内部管理,形成了一套独有的标准化管理模式。

第三、强大的企业文化支撑

多次完善企业文化,新的企业文化将员工幸福放在企业经营理念的首位,把下属的福祉当作自己的追求。

第四、年轻、富有朝气与活力的管理团队

公司管理人员平均年龄36岁左右,70后、80后为主力军,更具先进的管理理念接受能力与超强的执行力。

第五、积极寻求合作,实现资源共享

2017年博商股份成功牵手齐鲁商盟,成为山东省12家创始会员单位之一,与其他会员单位一起深化拓展渠道资源、信息开放共享、实现资源共享和共同提升。

第六、将全新的经营理念和精致的生活方式植入门店

2018年1月,博商股份率先打造了精品超市门店---BINSO,国内布局县级市场的新零售门店。

李磊说,2018年博商紧紧围绕阿米巴经营年理念推进工作开展,上半年百货系统和超市系统均超额完成计划指标,公司整体销售提升5.87%。2018年公司成立经管部,经管部成员多次召开经营分析会议,及时探讨制定各项经营指标,为业绩提升保驾护航。

据了解,今年上半年,博商超市系统成功迈出自采步伐,同齐鲁商盟成员单位一起走出去实地考察、联合采购,为当地消费者带来真正原产地的商品,这也是超市未来发展的必经之路。

百货部对品牌柜进行集中调整,在短短几个月共新引进品牌19家,调整柜位销售较去年同期增长8.02%。此外,博商股份通过引进一系列人气餐饮和休闲娱乐设施,越来越多地注入购物中心元素,以更时尚、更开放、更自由的姿态,为广大龙口市民提供更好的购物环境和购物体验。

未来的博商如何发展?

李磊透露,博商将继续以“全新演绎美好生活”为企业使命,通过博商网上商城与实体店线上线下的有机结合,线上不断丰富品类,线下加速传统百货购物中心化的步伐,引领本地健康、快乐的生活方式,把博商公司打造成为受人尊重的商业连锁集团。

未来三年,博商会加快连锁展店速度,抢占更多市场份额。对于超市系统的规划是“两端并重”,一端是进口商品占40%以上的精品超市,环境好、体验多、服务优;另一端是遍地开花的便利店,突出方便性、快捷性。对于百货系统,博商公司通过引进一系列人气餐饮、休闲娱乐设施以及体验性强的项目,越来越多地注入购物中心元素,同时会在新区兴建一处大型shoppingmall,以更时尚、更开放、更自由的姿态为广大龙口市民提供更好的购物环境和购物体验。

“大家现在讨论消费是升级还是降级毫无意义,顾客需要什么,我们就提供什么,我们的经营就是为顾客提供好的需求,然后满足她。”李磊在结束采访时告诉我们。

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