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怎么接听贷款审核电话才不会被拒0

发布时间:2021-01-08 02:36:34 阅读: 来源:弧焊机厂家

借条帮帮主

用过网络贷款的小伙伴都知道,在你申请借款之后,会收到客服人员的人工审核电话,核实一些基本的信息。但是有些用户却因为不会接或者说得不好,导致近在眼前的借款不翼而飞了,这就很尴尬了。

那么,审核电话到底应该怎么接?

电话保持畅通,第一时间接听

一般借款人基本都有两次接听电话的机会,连续两次不接的话,希望就比较渺茫了。

如果是无意漏接,那没关系,客服人员基本会在48小时之内再次打给你。只要保持电话畅通,第一时间接听即可。

如果直接拒接、挂断,那等待你的,很可能就是“审核不通过”。

语气平和,态度良好

在现实生活中,有些用户习惯了大声说话,接听客服人员电话审核的时候,也带着这套习气。

通话过程中不断嚷嚷,语气不好又态度蛮横,甚至出口相逼。这样的话,即使材料真实,客服人员也会非常为难,容易审核不通过。

实事求是,客观作答

一般到电话审核这一关,客服人员要核查申报材料的真实性。如果回答的时候言辞闪烁,或者一问三不知,客服可能会觉得是不是在申请的时候弄虚作假,所以现在心虚。

此外,如果资料造假,回答里有谎言存在,不仅表示个人信用有问题,还可能存在骗贷的嫌疑,以后再找借款可能都会有问题。

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