你需要的不是广告而是内容

若要论到近期品牌主最关心的两个新媒体，那大概非“Facebook 粉丝团”与“手机 Apps”两者莫属。但如果你仔细想想，要经营这两个媒体，你需要的不是广告，而是内容，受到使用者欢迎的内容。也就是说，营销的重点正在从广告逐渐转变到内容。

这并不是网络的问题，而是消费者行为的改变。很久很久以前，电视只有三台，很多人家里甚至连遥控器都没有，因此那时的消费者被训练了看 15 分钟节目，搭配 5 分钟广告的收视习惯。但到了网络化的现代，年轻人从小活在 YouTube、PPStream、土豆、风行网的“随选”世界，想看什么就看什么，当然很少人想花时间关注广告。事实上，就算你强迫把闪烁霓虹灯放在他们眼前，其实只要鼠标点个 X，他们还是可以轻松闪避。

所以这些“随选时代”的消费者在找的是内容，不是广告。既然如此，身为“广告主”，与其付费买内容“旁边”的版位，还不如自己成为内容本身，做自己的媒体。所以你要开始经营“部落格”、“粉丝团”、YouTube 频道，还要开发自己Apps，这些，都是所谓的“Owned Media”。

建立了自有媒体之后，你必须要宣传它们。以往，你靠着在 Yahoo/Google 上买广告，或是搜寻引擎最佳化来让人们知道你。而在 2008 年之后的社群时代，更好的方式是靠着 Social 的病毒扩散效应，让粉丝们帮你影响他们的朋友，也就是所谓“Earned Media”。

所以，“内容营销”已经不是做与不做的选择，而是在这个时代每个企业都必须精通的策略。在网络上，内容为王不是拿来卖的。内容反而是拿来服务消费者，从中建立品牌形象，创造长期营销效益的最好策略。

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